Thuê xe tự lái bị trầy xước, hỏng hóc thì phải làm sao đền bao nhiêu

Thuê xe tự lái là 1 dịch phụ cực kỳ phát triển thời gian gần đây khi oto đã dần cho thành phương tiện phổ thông chứ ko còn cao cấp như thời trước. Giá xe so với mức thu nhập cũng rẻ hơn rất nhiều chi phí vận hành cũng tối ưu hơn với các dòng xe điện. Tuy nhiên đối với những người chưa thuê xe sẽ khá quan ngại nhiều vấn đề trong đó đặc biệt là khi thuê xe tự lái xe bị trầy trước hoặc hỏng thì phải làm sao có bị đền tiền nhiều không.

Các xe cho thuê đều đã được mua bảo hiểm 2 chiều

KHông giống như gia đình nhiều khi chỉ mua những gói bảo hiểm bắt buộc như bảo hiểm TNDS, đa số hay nói cách khác là gần như tất cả các xe làm dịch vụ cho thuê xe tự lái thì bên cho thuê đều mua bảo hiểm 2 chiều, bảo hiểm thân vỏ vì xe được sử dụng rất nhiều đặc biệt là các tài xế mới thì việc va quẹt tại nạn hỏng hóc là chuyện rất bình thường.

Vì thế khi tai nạn kể cả lớn hay nhỏ thì khách thuê cũng hoàn toàn an tâm về vấn đề bảo hiểm thiệt hại bên bảo hiểm lo gần như hết. Bạn thường chỉ phải trả khoản tiền liên quan tới chi phí làm hồ sơ bảo hiểm,  và số ngày xe mang đi sửa chữa bảo dưỡng không kinh doanh được(mà thường bên cho thuê sẽ tính ít hơn so tiền thực tế thuê xe), ngoài ra vẫn có thể phải trả những chi phí sửa chữa ngoài tiền bảo hiểm chi trả hay còn gọi là chi phí miễn thường và một số chi phí khác tuy nhiên không nhiều tiền.

Một số bên cho thuê xe có mua gói bảo hiểm mà khi có bất kỳ sự cố xảy ra bạn chỉ phải trả 1 số tiền nhất định như ví dụ chỉ cần phải trả 2 triệu là xong, tuy nhiên giá thuê xe của bạn cũng có thể sẽ cao hơn vì phải đóng số tiền bảo hiểm này.

Thuê xe tự lái xe bị trầy xước hỏng hóc nhỏ

Vấn đề trầy xước nhỏ khi thuê xe tự lái đi là 1 trường hợp rất hay gặp vì lái oto đường xá đông đúc và nhiều đường nhỏ hẹp kèm theo có nhiều xe máy. Thường trước khi nhận xe thì người thuê sẽ quay lại hiện trang của xe bao gồm cả ngoài xe và trong xe, trong đó phần rất quan trọng là phần thân vỏ của xe thường sẽ thấy những vết trầy xước khá nhiều mặc dù nhỏ không quá lớn vẫn có thể vận hành bình thường.

Tham khảo một số bên cho thuê xe thì nếu vết xước hoặc hỏng hóc không nhỏ các bên đều sẽ cho qua, để chờ những về xước hoặc hỏng hoác khác mang đi sửa chữa theo dạng bảo hiểm tiện thể. Nên bạn có thể yên tâm trong trường hợp này cứ so hiện trạng lúc thuê xe và trả xe để đối chiếu. Tuy nhiên mốt số bên khác vẫn có thể tính phụ phí như bình thường nên các bạn đi hãy luôn coi xe như xe nhà mình để tốt cho cả 2 bên.

Vấn đề chạy xe bị hỏng nhỏ hoặc nhiều khi chỉ là lỗi tính năng khi rất nhiều dòng xe đời mới được trạng bị rất nhiều tính năng đặc biệt là các dòng xe điện. Nhiều khi có thể bạn điều chỉnh sai chế độ hoặc thiết lập gì đó không đúng. Khi đó bạn có thể liên hệ trực tiếp bên cho thuê để họ hướng dẫn. Còn không cũng có thể chủ động tìm kiếm hướng dẫn trên mạng vì rất nhiều lỗi khác nhau bên cho thuê cũng chưa chắc đã gặp.

Ví dụ như xe bị hỏng lốp thì cũng có tự vá với bộ tự vá hoặc thay lốp nếu có lốp dự phòng. Trong trường hợp lái xe xăng bị hết xăng hoặc xe điện bị hết điện đặc biệt là ở giữa cao tốc là cũng có thể thỉnh thoảng gặp thì cũng có thể nhờ các bạn cứu hộ để họ giúp đỡ. Và tất nhiên chi phí bạn sẽ phải trả

Thuê xe tự lái bị hỏng giữa đường thì sao

Trong khi sử dụng xe thì có thể có những sự cố bất ngờ xảy ra mọi người không cần phải quá lo lắng vì trong tình huống nào cũng có thể xử lý.

Bước 1: Khi có sự cố xảy ra việc đầu tiên quan trọng nhất là cố gắng di chuyển xe vào vị trí an toàn nếu có thể và đặt cảnh báo ở khoảng cách đủ an toàn, nếu trên đường cao tốc thì cần đặt vật thể dễ nhìn thấy, an toàn và ở khoảng cách xa phù hợp có thể đặt 2 mức nếu có thể

Bước 2: Gọi ngay cho công ty thuê xe để họ hướng dẫn xử lý các bước tiếp theo, ví dụ những lỗi nhỏ liên quan tới hệ thống có thể tự khắc phục tại chỗ bên cho thuê có thể hướng dẫn qua call hoặc video call ví dụ như hư hỏng lốp có lốp dự phòng thì bạn cũng có thể thay bằng những thao tác khá cơ bản. Nếu không biết có thể tự search video hoặc nhờ bên cho thuê hướng dẫn.

Đối với các lỗi nghiêm trọng thì thường các bên cho thuê sẽ luôn có hotline của các bên cứu hộ hoặc hỗ trợ để hỗ trợ bạn và cũng liên quan tới vấn đề xử lý bảo hiểm và chi phí sửa chữa sau này. Nên chụp hình quay phim hiện trạng của xe và hiện trường để làm bằng chứng.

Các bên cho thuê xe thường luôn hỗ trợ 24/24 và thường cũng có 2 hotline khác nhau để bạn liên hệ.

Bước: 3: Nếu không gọi được cho công ty cho thuê thì bạn có thể tự mình liên hệ với các bên cứu hộ bằng cách tra cứu online và vị trị hiện tại của bạn để được hỗ trợ khắc phục nhanh nhất

Lưu ý là bạn phải luôn chụp ảnh và quay phim lại hiện trạng của xe vị trí xe bị sự cố và các chi tiết bị hư hại. Bên cạnh đó là chụp hình ảnh của các bên liên quan, xe liên quan nếu có. Nên xin số điện thoại hoặc video camera hành trình của bên nhân chứng. Giữ lại các hóa đơn, biên bản làm việc nếu có